崗位要求：
1、25-35歲，責任心強，服務意識佳；
2、有汽車/酒店/奢侈品等銷售經驗為佳；
3、應屆畢業生亦可。
崗位職責：
1.銷售流程
-根據梅賽德斯-奔馳品牌形象的要求接近、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助；
-通過深入的需求分析，協助客戶選擇梅賽德斯-奔馳的產品；
-根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產品細節、特征和優點；
-根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程主動提供并協助客戶進行試駕，包括準備試駕、檢查車輛以及與客戶共同評估試駕活動等；
-與客戶進行價格談判，并完成銷售合同的準備及簽訂工作；
-推銷和追加銷售梅賽德斯-奔馳的產品和服務（例如：梅賽德斯-奔馳精品、金融保險服務等）；
-維護展廳環境以及保證展示車輛外觀的整潔美觀；
-確保銷售和財務方面的函件處理的及時性和準確性；
2.汽車金融和保險銷售支持
-在銷售過程中介紹汽車金融和保險產品；
-協助信貸保險部門為順利移交接收充分的信息；
3.客戶車輛交付
-根據經銷商的政策，協助客戶完成相關的文件、車輛注冊和/或保險文件；
-根據梅賽德斯-奔馳的銷售流程和經銷商的政策組織并協調車輛移交過程；
-主動將客戶介紹給售后服務部門；
4.客戶關系管理
-根據經銷商的政策，巧妙、快速并真誠關切地處理客戶投訴，及時將困難案例上報給銷售主管/展廳經理；
-實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度；
-維持潛在客戶發展體系并參與當地業務網絡建立活動，主動進行電話營銷，挖掘二次購買機會及潛在客戶；
-準確記錄和及時更新客戶數據庫和銷售信息；
-協助業務發展中心/市場部開展市場活動，發展潛在客戶；
5.學習和發展
-與其他銷售顧問分享相應專業產品領域的知識和最佳實踐；
-定期參加培訓，掌握新的梅賽德斯-奔馳和競爭者的產品、特點及配件，提高自身銷售技能。
求職過程請勿繳納費用，謹防詐騙！若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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