負責客人入住，退宿辦理。
性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范
熟練總臺各項專業業務和技能，做好對客服務。
熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
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