【崗位職責】
1.維護現有客戶資源,負責現有客戶服務情況跟進處理;
2.指導客戶操作使用產品,了解客戶服務要求,提供專業服務;
4.處理并解決客戶問題,進行客戶滿意度的的跟蹤及分析;
5.負責與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
6.跟進客戶續費;
7.隨時協助和執行上級分配的工作。
[任職要求]
1 20歲-27歲,本科學歷,戶籍、專業、性別不限;
2 有無經驗皆可(100%客服小伙伴沒有互聯網行業經驗,我們有完善的培訓給你信心)
3:耐心,有服務意識,具有良好的表達溝通能力;
4:熟練使用Word/Excel/PPT等辦公軟件;
5:問題處理能力強,穩定上進
6:有相關客服或互聯網行業經驗優先。
7:路程超過1個小時建議能就近租房;
求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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