責任心決定一個人的工作質量。同樣的設備，同樣的管理，同樣的人員配置，工作效果卻可能存在很大差距，其關鍵就在于責任心的差異。

    不管我們從事什么職業(yè)，處在什么樣的位置，都應該盡心盡責，盡自己最大的努力提高工作的質量。這是每一名員工職責所在，那些在工作中取得成就的人，一定是時刻保證最佳的工作質量的人。責任心決定工作質量和結果，小細節(jié)需要大責任心。李嘉誠說過，用人最主要是看其責任心和忠誠可靠的程度，對于這樣的員工，企業(yè)將會給其最大的發(fā)展機會。責任的承擔，并不一定要負很大的責任或非要成為總裁。當上級將一項工作交給你，就這項工作而言，你要承擔，要負責任。如果沒能做好“掌柜的”，你不僅會被沒收“柜門”的鑰匙，連你事業(yè)繼續(xù)發(fā)展的機會都會被永遠鎖在“柜子”里面。

    現(xiàn)在很多企業(yè)都在推行“零缺陷”管理，“零缺陷”的管理理念要求員工在任何事情上都把標準定為“最好”，不能有一點疏忽，“差不多”是這種管理堅決要摒棄的。因為，任何對工作質量的妥協(xié)，都可能對企業(yè)或員工本身造成極大的傷害。無論是企業(yè)產品的品質還是員工的工作品質，都要遵循零缺陷的原則，這樣才會讓自己的事業(yè)所有所保障。

    每一位老板都在尋求精通工作、做事一絲不茍的員工。我們要培養(yǎng)一絲不茍的敬業(yè)精神和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，培養(yǎng)超凡的智能;它既能帶領普通員工往好的方向前進，又能鼓舞優(yōu)秀的員工追求卓越。

    員工工作的質量往往會決定其工作的結果。在企業(yè)里隨處可見這樣的員工，他們的目標只是想過一天算一天，就像是一塊塊浮木，隨波逐流，能找到怎樣的工作，便擔任怎樣的職務，而且做事情能省力就省力。他們總是不斷地抱怨自己的環(huán)境，他們最開心的是午餐時間、發(fā)薪日以及快到個班的時候。這對于公司和自己都是有害的。

    在工作中應該嚴格要求自己，能把工作的質量做到最好，就不能允許自己只做到一般的好;能完成100%，就不允許只完成99%。

    不論你的工作是好是壞，你的工資是高還是低，你都應該保持這種良好的工作質量。