有一類(lèi)人是辦公室里的壯勞力。只要他們?cè)趫?chǎng)，那些糾清不清的合同糾紛，那些刁蠻多事的客戶代表，那些冗長(zhǎng)枯燥的文案報(bào)告，似乎總能輕易搞定。無(wú)論是上司還是同事，遇到時(shí)手問(wèn)題時(shí)，大家的第一反應(yīng)就是交給他們處理--而這，早成經(jīng)成了習(xí)慣。
的像我的同學(xué)小Z。即便是被公司獎(jiǎng)勵(lì)去郊區(qū)度假，三好的好時(shí)光剛剛開(kāi)了個(gè)頭，她就被領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)電話召喚了回去：快來(lái)，非你不可。”
同樣是起草公文，別人吭哧了兩三天弄出來(lái)的東西送到上里那里，幾下子就被改成了大花臉，幾乎要另起爐灶；而同交的任務(wù)交給小Z，只需要半天時(shí)間，總能寫(xiě)得條理清晰、文從字順。領(lǐng)導(dǎo)很快養(yǎng)成習(xí)慣，事情優(yōu)先交給小Z，她實(shí)在忙不過(guò)來(lái)了，再分配給其他人。
其然，其他人也樂(lè)得清閑一卜他們是辦公室里的絕大多著，代表著平均工作量和最常規(guī)的業(yè)務(wù)水平。
小Z成了孤膽英雄。苦樂(lè)不均帶來(lái)的不平衡漸漸取代了上力上的優(yōu)越感，那種被重視的感覺(jué)也成了一種負(fù)擔(dān)。“做得快、做得快是錯(cuò)嗎？”她不明白，憑什么能者就要多勞？
從結(jié)果上看，讓能力強(qiáng)的員工多替其他人分擔(dān)一些工作，是實(shí)是提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)水平的最簡(jiǎn)單有效的方式。在那些期隊(duì)團(tuán)隊(duì)總分最大化的領(lǐng)導(dǎo)看來(lái)，既然存在那么一種人，他們?cè)跁r(shí)同時(shí)間里可以比別人做得更多，或者同樣一件事可以比別人更得更好，那么把這種人的能力發(fā)揮到極致，才算是達(dá)到了人源資源的最佳配置。
領(lǐng)有一種領(lǐng)導(dǎo)是看重過(guò)程的，他們衡量工作量的方式是一的人的時(shí)間有沒(méi)有被填滿。你希望速戰(zhàn)速?zèng)Q，因?yàn)閯e人花在一的事上的時(shí)間足夠你完成三件，而多出來(lái)的時(shí)間可以自由支可。可是，上司們看到的客觀效果卻是，別人的日程全部排滿，作，而你卻有三分之二的時(shí)間閑著。如果身處這樣一種企業(yè)文化之中，開(kāi)足馬力工作絕不是一個(gè)好策略。因?yàn)榧幢銓?shí)際上成完成的工作量足有其他人的三倍，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們眼里，不只不過(guò)是做了分內(nèi)的事情。