細節(jié)做好了,結(jié)果才會好
結(jié)果好不好,要看能不能把細節(jié)做好。只有把細節(jié)做好,結(jié)果才會好。
有三個人一同去了一家公司應(yīng)聘采購主管。他們當(dāng)中一人畢業(yè)于某知名管理學(xué)院,一名畢業(yè)于某商學(xué)院,而第三名則是一所民辦高校的畢業(yè)生。在很多人看來,這場應(yīng)聘的結(jié)果是很容易判斷的,然而結(jié)果卻恰巧相反——應(yīng)聘者經(jīng)過一番測試后,留下的卻是那個民辦高校的畢業(yè)生。
他們經(jīng)過一輪輪的測試后,在專業(yè)知識與經(jīng)驗上各有千秋,難分勝負,隨后招聘公司總經(jīng)理親自面試,他提出了這樣一道問題,題目為:假如公司狠你到某工廠采購4999個信封,你需要從公司帶多少錢幾分鐘后,應(yīng)試者都交了答卷。第一名應(yīng)聘者給出的答案是430元。
總經(jīng)理問:“你是怎么計算的?”
“就當(dāng)采購5000個信封計算,可能要400元,其他雜費就30元吧!”答者應(yīng)對如流。但總經(jīng)理卻未置可否。
第二名應(yīng)聘者給出的答案是450元。
對此應(yīng)聘者解釋道:“假設(shè)5000個信封,大概需要400元左右,再加上其他各項花費,大概不會超過50元,—共有450元就足夠了?!笨偨?jīng)理對此答案同樣也沒表態(tài)。
當(dāng)總經(jīng)理拿起第三個人的答卷,見上面寫著419.42元時,不覺有些驚異,立即問道:“你能解釋一下你的答案嗎?”
“當(dāng)然可以,”該同學(xué)自信地回答, “信封每個8分錢,4999個是399.92元。從公司到某工廠,乘汽車來回票價1 0元。午餐費5元。從工廠到汽車站有一里半路,請一輛三輪車搬信封,需用3.5元。因此,最后總費用為419.42元?!笨偨?jīng)理不覺露出了會心的一笑,最終錄用了第三個人。
很顯然,這道題是專門用來考察細節(jié)意識的。在這個故事中,一個不經(jīng)意的細節(jié),就決定了面試的結(jié)果。真可謂是對“細節(jié)決定成敗”最貼切的詮釋了。從某種程度上而言,企業(yè)最需要的員工,就是那些能把每一個細節(jié)都考慮到的人。
結(jié)果往往是由一個個不可忽視的細節(jié)累積而成的。唯有在細微之處下足工夫,我們才能取得預(yù)期結(jié)果。
,以良好的結(jié)果為導(dǎo)向,并著力于完善每一個細節(jié),這不僅是贏得他人信任的一大途徑,更是我們邁向卓越的最好保證。
結(jié)果好不好,要看能不能把細節(jié)做好。只有做好細節(jié),結(jié)果才會好,而把每一件看似很小的事做到完美,需要我們付出所有的熱情與努力。追求細節(jié)的完美體現(xiàn)的是一種專業(yè)化的品質(zhì),也只有具備了專業(yè)化訓(xùn)練與細節(jié)精神的人,才能最終鑄就工作中的完美結(jié)果。