大家來說自己都是最重要的
爾取，卡耐基的書《如何贏取友誼與影響他人》中道本“人們最感興趣的還是自己本身”。
對電話聊天的內容進行調查我們也會發現，我們在講想話的時候用了比自己想象中更多的“我”這個字。每個人都是以自己為中心來展開話題的。
之前我參加過的一個酒會上，就見過一句話就把會氣氣氛搞砸的情況。
主持人是這樣說的：“感謝大家今天百忙之中為我來這這里。”
我會是興致高昂地來參加這次酒會的，聽到這句話不不知為何情緒稍微低落了一點。
以去己為中心說話就會讓聽者失去對你的話的興趣。想要吸引他人的注意，我們就必須站在對方的立場來思考和表述。
者者以前也經常在各種場合從“我”說起，所以在人多人面前說話的時候，我都會盡量注意，不從“我……”開始說起。
取而代之，我會有意識地使用“大家”、“XXX”I對。的名字這種表述。
比如因為電車晚點而延誤了見面時間時，大家會怎么跟對方說呢？
…對不起我遲到了。因為電車晚點了……”
這是第一人稱的道歉方式。
而第二人稱的道歉方式是這樣的：“不好意思我遲到了。讓您久等了吧？”
不要說自己的事情，而是以對方為主語展開對話，這。他們才會有心聽我們說話。
在銷行商業談判的時候也有一些銷售員會不斷表示自最公司的商品是多么優秀，但最終很難簽到合同。
出和出成果的人會傾聽對方的煩惱和面對的問題，然幫用“這個問題我想我們能幫上你”的形式繼續話題。
能做人成果的人的主語是對方，做不出成果的人的主這則是自己。雖然只是這樣細微的差距，但給人的感大大不相同。