全心全意、盡職盡責(zé)地工作，把該做的工二作做到位，并且精益求精。把以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的欠缺和空白補(bǔ)上，而且要比你的同．行和前輩做得更多，要比自己和他們的預(yù)期做得更好， 要使老板！對(duì)你1的表現(xiàn)贊嘆不已。這樣，你自然就會(huì)得到更多的回報(bào)。
通過(guò)觀察那些在職場(chǎng)中獲得成功的人，我們不難發(fā)現(xiàn)，這些人不論做什么事情，都是“身在其位，心謀其事”，認(rèn)認(rèn)真真把本職工作做到位，所以，他們往往能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，也正因?yàn)槿绱耍麄兛偰茉诼殘?chǎng)中獲得成就夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。
只有忠實(shí)地對(duì)待自己的工作，忠誠(chéng)地對(duì)待企業(yè)，充分地使自己發(fā)揮出應(yīng)有的作用，才能鞏固你現(xiàn)有的位置。在老板的眼中，永遠(yuǎn)不會(huì)有空缺的位置。如果你想與自己的位置保持一廣—種長(zhǎng)期性的關(guān)系，那么你就應(yīng)“在其位，謀其事”，堅(jiān)持把工作做到位。
每個(gè)職位，對(duì)企業(yè)的生死存亡都起著至關(guān)重要的作用。l如果有哪位員工在其位而不能謀其事，那么其所在位置的運(yùn)作就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)一個(gè)位置的價(jià)值得不到充分體現(xiàn)時(shí)，就會(huì)直接削弱整個(gè)企業(yè)的生命力。
在現(xiàn)實(shí)中，我們發(fā)現(xiàn)，有些員工“身在其位，心謀他政”，眼睛盯著更好的職位，慨嘆自己空有一身才華卻無(wú)處發(fā)揮，在抱怨中度日。這樣的員工是不稱職的，而且還會(huì)錯(cuò)過(guò)很多寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)。
在其位就要謀其事，這是一個(gè)人負(fù)責(zé)任的最好表現(xiàn)， 說(shuō)明你對(duì)自己所從事的工作有信心和熱情。只要你認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)，有一份自己認(rèn)同的工作，那么就要認(rèn)真努力地去做。在努力工作的過(guò)程中，你會(huì)熟悉技藝，并鍛煉出穩(wěn)健、耐心的性格。同時(shí)， 你踏實(shí)工作的作風(fēng)，也會(huì)贏得同事的認(rèn)同、老板的欣賞，了這些反過(guò)來(lái)又會(huì)促進(jìn)你工作的提升。
張洪是一家汽車公司的區(qū)域代理，他每年所賣出去的汽車比其他任何經(jīng)銷商都多。甚至銷售量比第二位要多出兩倍以上， 在汽車銷售商中，實(shí)屬重量級(jí)人物。
當(dāng)有人問(wèn)及張洪成功的秘訣時(shí)，他坦言相告：“我每個(gè)月要寄5萬(wàn)張卡片。有一件事許多公司沒(méi)能做到，而我做到了，那就是我建立了每一位客戶的銷售檔案，我相信銷售真正始于售后，并非在貨物尚未出套之前。
張洪每個(gè)月都會(huì)給客戶寄一封不同格式、 不同顏色信封的信（這樣才不會(huì)像一封“垃圾信件”，在還沒(méi)有被拆開(kāi)之前，就給扔進(jìn)垃圾桶），顧客們打開(kāi)信看，信一開(kāi)頭就寫著：“祝你今天好心情，愿你天天好心情！”接著寫道：“祝你天天快樂(lè)，張洪敬賀。”
顧客們都很喜歡這些卡片。張洪自豪地說(shuō)：“我給所有的顧客都建立了檔案，我會(huì)根據(jù)他們的興趣愛(ài)好的不同，分別給他們哿不同的卡片。而且，給同一客戶寄的卡片中，也絕不會(huì)有雷同的卡片。”張洪通過(guò)這些細(xì)致的工作，贏得了良好的口碑和很多回頭客，而且很多顧客還介紹自己的朋友來(lái)張洪這兒買車。
應(yīng)當(dāng)孑旨出，張洪的這些做法絕不是什么虛情假意的噱頭，而是一種愛(ài)心、一種責(zé)任感、一種高明的銷售技巧的自然流露，更是把事做到位、做到細(xì)節(jié)上的具體體現(xiàn)。
張洪說(shuō)：“真正出色的餐館，在廚房里就開(kāi)始表現(xiàn)他們對(duì)顧客的關(guān)切和愛(ài)心了。當(dāng)顧客出現(xiàn)問(wèn)題和要求時(shí)，我會(huì)盡全力提供最佳服務(wù)。我必須像個(gè)醫(yī)生一樣，他的汽車出了毛病，我也為他感到難過(guò)，我會(huì)全力以赴地去幫他修理。我見(jiàn)到老顧客如同見(jiàn)到老朋友一樣自然，我要了解他們，至少不會(huì)一無(wú)所知。但是如果沒(méi)有檔案的幫助，在重見(jiàn)他們時(shí)我肯定會(huì)像與陌生人頭回見(jiàn)面一樣，重復(fù)一些不必要的麻煩，心里的距離感也會(huì)拉大，這將極不利于我的銷售工作。”
如果你正在為留住客戶而感到有些力不從心，你是否也試著從一些細(xì)節(jié)入手呢？
雖然寄卡片是一件很小的事情，但它卻給張洪帶來(lái)了巨大的利益，不但使他成了銷售的榜樣，也讓他特別開(kāi)心。因?yàn)樗麕Ыo了顧客溫情，自己也感受到了快樂(lè)。有許多人往往不肯把事情做得全心全意、盡職盡責(zé)，只用“足夠了”“差不多了”來(lái)搪塞了事。結(jié)果因?yàn)樗麄儧](méi)有把根基打牢，所以沒(méi)多久，便像一所不堅(jiān)固的房屋一樣倒塌了。而成功的最好方法，就是做任何事都全心全意、盡職盡責(zé)。
做任何事都全心全意、盡職盡責(zé)，不但能夠使你迅速進(jìn)步，并且還將大大地影響你的性格、品行和自尊心。任何人如果要瞧得起自己，就非得秉持這種精神去做事不可。
全心全意、盡職盡責(zé)是追求成功的卓越表現(xiàn)，也是生命中的成功品牌。如果一個(gè)職業(yè)人士在工作中技術(shù)精湛、本領(lǐng)過(guò)硬、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，那么他必定能出類拔萃、脫穎而出。
美國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席——廣杰克·法里斯，13歲時(shí)在父母的加油站工作。法里斯想學(xué)修車，但父親安排他在前臺(tái)接待顧客。當(dāng)有汽車開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí)，法里斯必須在車子停穩(wěn)前就站到車門前，然后忙著去檢查油量、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，如果自己干得好，大多數(shù)顧客還會(huì)再次光臨。于是，法里斯總是會(huì)多干一些活，如幫助顧客擦去車身、擋風(fēng)玻璃和車燈上的污漬。
有一段時(shí)間，一位老太太每周都開(kāi)著車來(lái)清洗和打蠟，但車內(nèi)地板凹陷極深，很難打掃。而且，這位老太太每次在法里斯為她把車準(zhǔn)備好后，都要再細(xì)致地檢查一遍，經(jīng)常會(huì)讓法里斯重新打掃，直到車內(nèi)沒(méi)有一縷棉絨和灰塵，她才滿意地離開(kāi)。終于，有一次，法里斯無(wú)法忍受了，他覺(jué)得這位老太太很難打交道，不愿意再侍候她。這時(shí)，他的父親告誡他說(shuō)： “孩子，你要時(shí)刻牢記，這是你的工作！不管顧客說(shuō)什么或做什么，你都要認(rèn)真負(fù)責(zé)而且以應(yīng)有的禮貌去對(duì)待顧客。”
父親的話讓法里斯受益匪淺，且對(duì)他的一生都影響深遠(yuǎn)。法里斯曾說(shuō)： “正是加油站的工作使我了解了嚴(yán)格的職業(yè)道德和應(yīng)該如何對(duì)待顧客。這些東西在我之后的職業(yè)經(jīng)歷中起到了非常重要的作用。”
全心全意，盡職盡責(zé)。既然選擇了這份工作職業(yè)，就應(yīng)該接受它，努力地做好——這才是成為職場(chǎng)最可愛(ài)員工的必要條件之一。令人遺憾的是，有些員工總是被動(dòng)地適應(yīng)工作，工作上的事向來(lái)得過(guò)且過(guò)。他們固執(zhí)地認(rèn)為自己在其他領(lǐng)域或許更有優(yōu)勢(shì)，更有光明的前途，從而導(dǎo)致他們無(wú)法把全部的熱情與精力投入到工作中。還有一部分員工盲目追求高薪酬和舒適的工作環(huán)境，驀然回首，才發(fā)現(xiàn)自己在碌碌無(wú)為中虛度了年華。
而那些選擇全心全意、盡職盡責(zé)工作的人，或者擁有了一技之長(zhǎng)，或者擁有了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，分別成為各個(gè)領(lǐng)域里的“專家”，企業(yè)里的“一把手”。試想，有哪個(gè)企業(yè)不喜歡這些在其位謀其事、勇于負(fù)責(zé)任的員工呢？所以，無(wú)論從事什么工作，只要已經(jīng)著手了，就千萬(wàn)不要，心猿意馬，過(guò)度沉迷于那些不切實(shí)際的誘惑中。否則，今天消極怠工的代價(jià)，就是明天踏上尋找工作的征程，這代價(jià)未免太大了。
