古往今來，勝者為王，敗者為寇，似乎成了亙古不變的真理。其實，這種所謂的“真理”往往是人們自身鑄就的。
成功者，是因為他們付出的汗水和心血比別人要多，理應得到鮮花和掌聲，無可非議。但是，那些失敗之人呢?有誰曾想到過他們?他們一樣也曾為了某個目標而艱辛地跋涉著。他們付出的并不比別人少，甚至比成功者還要多。但總是因為這樣或那樣不可預知的原因，他們屢屢與成功失之交臂，那么，他們的付出，該不該得到回報?
有些管理者，往往只看到了那些少數成功的下屬，毫不吝嗇地將自己所能想到的溢美之詞全部贈送給了他們。但是，對于大多數曾經辛勤工作并為之付出的“失敗者”，往往未加以重視，甚至忽略了他們的存在。所以，要記住那些失意的下屬。
  下屬勤勤懇懇地工作，有時會取得好的效果，有時卻會適得其反。這時，管理者一定要給予鼓勵，及時送上你的掌聲。別小看了給下屬的真誠掌聲，那份善意的作用遠遠大于金錢和任何物質的東西。福特是美國石油大王洛克菲勒的好朋友，也是幫助他創建石油公司的伙伴之一。但有一次，洛克菲勒與福特合資經商，因福特投資過大而慘遭失敗，損失巨大。這使福特心里很過意不去，甚至在街上看見洛克菲勒時都覺得沒臉打招呼。他愧疚地向洛克菲勒解釋說：“太對不起了，那實在是一次極大的損失，我們損失了大約……”想不到洛克菲勒若無其事地回答道：“啊，我們能做到那樣已經難能可貴了，這全靠你處理得當、使們保存了剩余的60%，這完全出乎我的意料，我應該為你鼓掌大是世上本就沒有人天生就是天才，也沒有人生來就高人一等。既如此，那又有誰能在成功的道路上一帆風順呢?下屬也會有挫折、傷痛、惱、淚水等，一切都在所難免。下屬跌倒了，管理者要鼓勵他爬起來，這說起來很簡單，但下屬做起來卻非常不容易，尤其是當周圍是一片冷熱諷的時候，誰又能夠依然瀟灑地爬起來?爬起來的支點又在哪里?處理不當很有可能會讓下屬一蹶不振。但倘若這時耳邊響起了管理者的掌聲，即
使這聲音是那么的單薄，下屬也會倍受鼓舞，知道該怎樣去面對失敗。
  當愛因斯坦帶著相對論走上科學殿堂的講臺時，又有誰知道他就是那個曾被老師評價為“弱智”，而在母親的掌聲中成長起來的巨匠?試想如果離開了母親的鼓勵，或許“相對論”還只是個在未來時空漂浮的名詞，“E=MC2”也還只是個無法破譯的密碼。給失意的下屬一點掌聲，雖然它不是鮮花，也不是太陽，但它卻可像滴甘露，讓百花綻放。職場的路上有太多的坎坷，也有太多的崎嶇。當下屬在黑暗中茫然不知所措時，領導者一定要想到：有一個希望就在你的手中，有一個夢幻就在你的掌聲里。
  給失意的下屬一點掌聲，就如保護一株風雨中的幼苗，守護黑暗中的星燭光，呵護絕望時的一線生機。沒有掌聲的世界是可怕的。“世上豈無千里馬，人中難得九方皋。”領導者或許不是“伯樂”，相不出一匹千里馬。但只要你善于給下屬一點掌聲，相信天公必會重抖擻，不拘一格降人才。