崗位職責(zé):
1、與客戶溝通確認(rèn)出貨計劃,并將情況反饋給現(xiàn)場操作員;
2、貨物在途的跟蹤,掌握貨物運(yùn)輸動態(tài),發(fā)送短信(短信平臺)給收貨人;
3、訂單資料的整理,錄入系統(tǒng)及excle表格;
4、異常處理,第一時間發(fā)布或向上級反饋異常情況,及時跟進(jìn)處理結(jié)果。
職位要求:
1、有物流客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟練操作辦公軟件、訂單管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng);
3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)同公司企業(yè)文化;
4、高中或大專以上學(xué)歷。
求職過程請勿繳納費(fèi)用,謹(jǐn)防詐騙!若信息不實(shí)請舉報。 您還可以 舉報此職位
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