在公司中人事主管的工作比較繁煩的,特別是招聘到合適的人才更是各人事主管心頭重任。因為對于人事的其他工作,通過都只是企業內部的問題,人事主管一般都熟悉掌握并了然在胸;唯有招聘是通過外部渠道、諸如招聘會、招聘網站、報紙等去做的,篩選到的人才質量如何并不是自己所有掌控。
所以我們從為什么做不好招聘的角度去總結經驗和教訓,是提高我們招聘水平的一個方法。從這個角度去思考招聘問題,也是我們在以后招聘取得成功的捷徑。對于每一次招聘過程我們可以進行分類,找出招聘失敗的原因,并從中得到改進的方法,這樣就可以提高我們招聘的成功率,進而提高我們的招聘水平。
首先我們要弄清楚什么是招聘不成功?總的來說,就是在公司規定的時間內聘請不到員工,就像是員工在規定的時間內沒有完全其任務、銷售計劃等。或者聘請到員工了,但該員工本身并不合適這個崗位,在短時間內流失。這也是認為這次招聘不成功。
我們可以把一次失敗的招聘任務分成以下情況:一、冷門的行業或稀缺的人才,在預定的時間內找不到合適的簡歷;二、找到適合的簡歷并參加了面試,但沒有達成共識,比如薪資問題、工作地區問題等,最后應聘者放棄了該職位;三、面試后應聘者希望得到該工作,但人事主管由于專業、個人偏好等原因沒有錄取,與人才失之交臂;四、原因面試的流程以及試題有缺陷、造成篩選的人才能力達不到要求;五、人事主管沒有充分了解應聘者的內心想法、招進了一些諸如只是抱著先就業再擇業的態度的應聘者;六、人事主管求才心切,在應聘者沒有完全了解公司的內部情況、待遇等問題就被招入進來,應聘者進公司了解清楚后發現與之要求相差甚遠,于是提出了辭職。七、人事主管忽視了自身公司的規模和發揮的空間,聘請的人才大才小用,得不到與之對應的發展空間;八、人事主管忽視了企業文化與應聘者的文化水平相對應,特別是應聘者與該部門主管、經理的性格、價值觀等不匹配,造成兩者產生矛盾。還有一種就是由于公司草率啟動一些項目、項目發展遇到阻力不得不撤掉,撤掉之前的部門以及招聘來的員工造成招聘的失敗。
通常情況,應聘進來的人才能夠在公司工作兩、三年以后,與公司友好解除勞動關系,或者能夠在公司長期服務、與企業共同發展,這樣的情況才是屬于招聘成功。
招聘是一個需要用細心、熱心、熱情去對待的工作,對于應聘者如果不是用心去地對待,是沒辦法做好招聘的,招聘人員一句話、一個失誤都可能會導致招聘失敗。
人事主管的溝通能力、接待能力、判斷能力以及親和力等都是基本的要求,也是企業面向應聘者的一面窗口,許多應聘者就是通過這面窗口去判斷企業的文化以及在行業的地位,這些也都會影響到應聘人員對企業的抉擇。另外人事主管的工作經歷經驗也非常重要,更加豐富的經歷才能避免一些錯誤的判斷。
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