為什么我們選擇上級(jí)管理作為這本書的開頭？因?yàn)槟銈儺?dāng)中可能仍然百人正在試圖解決新管理角色的細(xì)節(jié)問題。原因就在于，如果你不能快速解決如何管理上級(jí)的問題，那么，又伺談管理下級(jí)呢？
在組織管理嚴(yán)密的商業(yè)世界里，管理上級(jí)似乎是反常的。但是，掌握這一技巧正是在公司里脫穎而出所必需的。你總是會(huì)有一個(gè)“上司”即使你現(xiàn)在是個(gè)企業(yè)家，或者有一天你可能成為企業(yè)家，總是會(huì)有一位在你之上的人影響你的所作所為。這個(gè)人可能是你的配偶，你的合伙人，一個(gè)與你素不相識(shí)的投資者，或者可能還會(huì)是你的上司。學(xué)習(xí)如何有效地管理這些關(guān)系是至關(guān)重要的，這樣你就可以得到所需要的資源，確保在任何情況下都能取得成功。
管理上級(jí)的關(guān)鍵之一是不要將此表現(xiàn)得太明顯。要做到這一點(diǎn)，唯—的方法就是做到正直可信。如果感覺這本書中的某個(gè)建議不適合你，那么就做適當(dāng)調(diào)整，直到感覺它適臺(tái)你為止。挑戰(zhàn)自我，以便每天都能提升自我，不知不覺問，你將真正地成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
在開始之前，我們得先弄清楚一件事情。管理上級(jí)既不是諂媚、拍馬胝，也不是教你如何成為上司的大紅人。它是關(guān)于如何在公司里工作，在幫助上司和公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí)，得到你需要的東西。這需要利用影響力，且行事誠實(shí)守信、目標(biāo)明確。
管理上級(jí)是一種可以通過實(shí)踐逐步掌握的技巧。然而，就像生活中的許多事情一樣，就在你認(rèn)為已經(jīng)確定了的時(shí)候，情況卻發(fā)生了變化。例如，可能在你終于明白如何更好地管理上司之際，公司卻又恰恰為你任命了—位新上司。或者，在你已經(jīng)掌握辦公室政治策略的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)董事會(huì)已經(jīng)變得亂七八糟、一片混亂，而你則必須重新開始。