作為職員必須善于思索富有內涵
來源:常州人才網
時間:2016-12-22
作者:常州人才網
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在職場上,對公司的目標,經營機制和文化理念都需要你去進行深入的、全面的思索。
只有這樣,你才能深刻地領悟它、執行它,從而使自己越來越接近高薪!
客戶就是上帝,這個觀點得到全球人的認可。在職場上,你能不能獲得“上帝”的認可,成了衡量一個員工能不能獲得高薪的重要砝碼。但是,顧客是衫C剔的,他們目光獨到。有人說,一個客戶常在8秒鐘便可判斷你是否值得與他交往。那么,在這短短的8秒鐘我們該用什么辦法贏得自己的客戶呢?
吸引客戶,馬上發揮你的影響力是關鍵。這很正確,但要達到這一目的,自然需要不同的方式、方法。但什么方式、方法才是最根本的呢?還里以我們大家熟知的微軟為例,或許這樣更有說服力一一
外界傳言,微軟在創辦初期之所以取得成功,是和比爾·蓋茨每次與客戶談判所表現出的良好的第一印象分不開的。事實是不是這樣呢?比爾·蓋茨本人并不完全贊同這種看法,他認為這不全面,也不準確。
微軟創業之初, 由于事務繁忙,比爾,蓋茨不得不忘我地工作,根本就無暇顧及個人形象與衣著,甚至去和客戶談業務時,也常常不修邊幅,頭發亂蓬蓬的,衣服不合身,皮鞋也不亮,加上他臉上的雀斑,在外人看來,倒像一個十幾歲的涉世未深的少年。
如果說,這個邋遢之極的形象在比爾以前學習編寫軟件時是一項有利條件——以一個小孩子的形象更能讓編程高手打消戒心,讓他們傾囊相授的話,那么此時此刻對他搞推銷來說,卻變成了很不利的因素!
那么,比爾·蓋茨又是如何化被動為主動的呢?請注意,這無疑得益于比爾與眾不同的思考!經過審慎的思索,他得出了如下結論:雖然這種孩子氣的相貌會給人不成熟的印象,但大多數時候更容易使一些打算購買他們產品的人,打消疑慮,把不信任轉向它的對立面——愉悅地接受。
當然,這也有賴于比爾·蓋茨對業務的熟練與精湛,只要他一開口或稍加演示,頓時就能扭轉局面: 當買主聽到他介紹產品時,他們令立即明白,這可是個行家,他的觀點還會有錯?
比爾·蓋茨曾對他太太梅琳達說:“如果別的銷售員能和我一樣對產品不斷地進行思索,使自己成為大行家,而且考慮比我多一些優雅外表的話,那么,我現在的位置也許早就被人取而代之了!因此,思索對一個人來講真是太重要了。”
梅琳達笑著反問道:“是嗎?你是用第二印象取得成功的。也許別人沒有你那么內行、善于用腦——他不是對自己公司的產品進行深刻”的思索,但是,他也有辦法讓客戶對他本人產生良好的第一印象,從而認可他的產品的。所以他也能成功,甚至能和你分庭抗禮,比如史帝夫·鮑爾莫!”
比爾哈哈大笑,是的,情況確實如此,但他只承認梅琳達說對了一半。史蒂夫·鮑爾莫是他在哈佛結識的好朋友,微軟創業之初,便被比爾游說過來共同打江山。史蒂夫具有商業經驗和社交技巧,確實是個很了不起的人才。雖然這位尊神當時并不太懂電腦,但他憑著火一般的熱情、令人信服的社交技巧,令很多難纏的釘子客戶一到他面前便軟如加州牛肉面!他果然成了微軟最好的推廣人。但是,人們往往被一些表像的東西迷惑了,而不能洞察更深刻的內涵,比如說史蒂夫·鮑爾莫那無比睿智的思索。
這當然瞞不過比爾·蓋茨。在他看來,他和史蒂夫不乍管是在處理客戶的關系上還是其他事情上,都有一個本質共同點,那就是他們都能很快給對方留下一個良好的印象一一即能快速地按下對客戶發生影響力的開關,讓客戶在8秒鐘內即對他們有深刻的認同感! 雖然史蒂夫表面上是憑借他優雅的外表和社交的技巧,比爾則發揮自己的專業特長,利用對計算機軟件的熟悉并將之訴諸于口才。但事實上他們無不是思索的高手、大智謀家。
當你透過表面現象明白了這些之后,也就完全理解比爾,蓋茨為什么把“思索”列為優秀雇員的十大特征之一了!
事實也確實如此,別說要在競爭激烈的職場做到出色了,就算做到一般,你如果不會思索,也將很難。
就以一件小事為例,在職場上,有許多的人在穿著打扮方面大大咧咧,以為自己只要內秀就可以了,殊不知不講究與職業配套的穿著其實就是不職業的表現,就是在給自己設置成功的障礙,給自己的工作增加難度。小事上不善思索都會造成這么大麻煩,更何況大事?
因此,出色的員工總是愿意花時間思考如何修飾白尸,的外表。因為他們懂得,畢竟人們一一包括你的老板和同事,對你的了解只能是從服飾、儀表和風度上開始。而要了解你的內在才能和品德,則需要長久的過程,只有外在的東西才能一目了然。如果是因為你的拙劣的外表將你的優秀本質掩蓋了,那將很難對別人產生積極的影響。這又多么得不償失!
對思索的重要性,現代人正在引起越來越高的重視,他們甚至提出了一個響亮的口號:“我思索,我存在!”
是的,老板需要的不光是只知道埋頭苦干的雇員,更需要善于思索、伺內涵和富有主見的人才!在職場上,對公司的目標、經營機制和文化理念等都需要你去進行深入的、全面的思索,只有這樣,你才能深刻地領悟它、執行它,從而使自己越來越接近高薪!
一個出色的職員,不管你用什么方式、方法,要達到在最短的時間里讓顧客感受到你由外而內的熱情和尊敬,并在最短的時間里對客戶產生深遠影響,都無疑需要你的認真思考,也可以說完全有賴于你的嚴肅認真的思索一一假如你想實現自己的高薪夢想的話!